Бесплатный домен при заказе сайта: в чём подвох

«Бесплатный домен при заказе сайта» на практике означает одно из трёх: домен оформлен на исполнителя, а не на вас; бесплатный только первый год, а продление — по завышенной цене; или стоимость домена честно заложена в тариф. Сам домен стоит €20–50 в год, поэтому главный вопрос здесь не деньги, а то, кому юридически принадлежит адрес вашего бизнеса.

Что скрывается за словом «бесплатный»?

Домен — это ежегодная платная услуга регистратора, поэтому «бесплатным» он бывает только за чей-то счёт. На рынке встречаются три схемы.

Первая схема самая опасная, потому что незаметная: сайт работает, адрес красивый, и годами никто не проверяет, на кого зарегистрирован домен. Часто это даже не злой умысел, а привычка исполнителя: зарегистрировать на себя быстрее, потому что не нужно собирать ваши данные и передавать доступы. Вторая схема честнее, но требует дочитать ценник до конца: и регистраторы, и студии заманивают ценой первого года, а зарабатывают на продлениях. Третья — то, как работаем мы, о ней ниже.

Сколько домен стоит на самом деле?

Рыночная цена домена — €20–50 в год в зависимости от зоны, и дешёвая регистрация не всегда означает дешёвое продление. Низкая цена первого года — стандартный приём: продление нередко оказывается дороже регистрации. Поэтому «домен в подарок» экономит вам самое большее €50 за первый год. Если после этого продление выставляют по завышенной цене, подарок окупается продавцу уже на второй год. А если домен ещё и оформлен не на вас, за эти €50 вы отдали контроль над адресом бизнеса.

Почему важно, на кого оформлен домен?

Сайт можно перестроить, перенести на другой хостинг или сделать заново. Домен так не работает: это адрес, который знают клиенты, который напечатан на визитках и на который ведут ссылки из каталогов и карт. Смена адреса означает новые визитки, обновления во всех каталогах и клиентов, которые набирают старый адрес и попадают в никуда. Распоряжается доменом тот, на кого он зарегистрирован: только владелец решает, куда домен указывает и будет ли он продлён в следующем году. Регистратор выполняет распоряжения владельца, а не того, кто когда-то заплатил за разработку сайта. Если владельцем записан исполнитель, ваше присутствие в интернете держится на отношениях с ним.

История о домене-заложнике

К нам пришёл клиент с готовым сайтом: его нужно было взять на обслуживание. При проверке выяснилось, что домен зарегистрирован на старого подрядчика. Клиент годами платил за сайт, адрес которого юридически принадлежал другому человеку, и не подозревал об этом: внешне всё выглядело прилично, сайт работал, оплаты проходили, и ни один документ не намекал на проблему. Чтобы исправить ситуацию, пришлось разыскать того подрядчика, договориться с ним, оформить заявку регистратору imena.ua и провести официальную смену владельца. Закончилось хорошо: домен теперь записан на заказчика. Но вся процедура держалась на том, что старый подрядчик вышел на связь и не возражал. Если бы он исчез или передумал, рычагов у клиента было бы немного.

Как устроено в pageever?

У нас домен регистрируется на клиента с первого дня, без вариантов: мы только управляем им — настраиваем DNS, следим за сроками и ежегодно продлеваем. Регистрация и ежегодное продление входят в подписку: тариф Базовый стоит €96 в год и покрывает домен, хостинг, SSL, ежедневные бэкапы, мониторинг и до 5 простых правок в месяц. Рыночная логика, по которой продление дороже регистрации, вас в подписке не касается: цена тарифа фиксированная, сколько бы ни стоило продление в зоне вашего домена. Мы партнёры регистратора imena.ua, поэтому доменные вопросы решаем напрямую с регистратором. Срок действия домена каждый день проверяет наш мониторинг — вместе с SSL и формой заявок, — поэтому о дате, которая подходит к концу, мы узнаём из сообщения в Telegram, а не от посетителей, увидевших мёртвый сайт. Для сайтов, сделанных не у нас, тот же мониторинг доступен отдельно за €50 в год.

Что будет с доменом, если вы решите уйти?

Домен и так ваш, поэтому вопрос только в передаче управления. Мы пишем письмо и оформляем заявку регистратору, после чего домен переезжает в ваш личный кабинет на imena.ua. Процедура занимает от одного до пяти рабочих дней, обычно один–два. Сайт и почта в это время работают как обычно: меняется только кабинет, из которого доменом управляют. Выкупать собственный адрес не придётся: это штатная операция, которую мы проговариваем с клиентом ещё на старте сотрудничества. Те же сроки работают и в обратную сторону: если вы приходите к нам с доменом, оформленным на кого-то другого, мы помогаем переоформить его на вас — именно так было в истории выше.

Как проверить, кому принадлежит ваш домен?

Если сайт вам делал подрядчик, задайте ему прямые вопросы: на кого зарегистрирован домен, у какого регистратора и сколько стоит ежегодное продление. Загляните и в договор или счета: если отдельной строки про домен там нет вообще, спросите, откуда домен взялся и кто за него платит. Публичный WHOIS во многих зонах скрывает данные владельца, поэтому самая надёжная проверка — доступ к кабинету регистратора. Если доступа у вас нет, а подрядчик не спешит его давать, это уже ответ. Переоформление домена на себя — процедура на 1–5 рабочих дней через заявку регистратору, и проще пройти её сейчас, чем разыскивать бывшего подрядчика потом.