Политика конфиденциальности

1.1Политика действует для сайта pageever.com, личного кабинета клиента и форм заявок, которые мы устанавливаем на сайтах клиентов.

1.2Данные обрабатываются согласно Закону Украины «О защите персональных данных», а для посетителей из Европейского Союза — с учётом требований GDPR.

1.3Этот документ объясняет, что мы делаем с данными. Там, где нужно ваше согласие (аналитика, рассылки), мы спрашиваем о нём отдельно.

2.1Персональные данные — сведения о физическом лице, по которым его можно идентифицировать.

2.2Владелец — ФЛП Лущинский Вячеслав Александрович, который определяет цель и способы обработки данных.

2.3Субъект данных — физическое лицо, которого эти данные касаются.

2.4Обработка — любое действие с данными: сбор, хранение, использование, передача, удаление.

2.5Cookie — небольшой файл, который сайт сохраняет в вашем браузере.

3.1Вы передаёте нам сами:

• контакт для связи: email, номер телефона или ник в Telegram;
• имя, если вы его указали;
• текст вашего сообщения в форме заявки;
• реквизиты для счёта, если вы заказываете услугу как ФЛП или юридическое лицо;
• доступы к домену, хостингу и аналитике, если передаёте их для работы.

3.2Собирается автоматически, когда вы открываете сайт:

• IP-адрес, тип устройства, браузер и язык;
• страницы, которые вы открывали, и источник перехода (UTM-метки, реферер);
• события взаимодействия: клики по кнопкам, открытие и отправка форм;
• идентификатор посетителя, сохранённый в localStorage браузера.

3.3Данные платёжной карты мы не видим и не храним: оплата картой проходит на стороне WayForPay.

3.4Мы не собираем данные особых категорий: о здоровье, религиозных или политических взглядах, биометрию. Не отправляйте их в формах.

4.1У каждой цели есть своё правовое основание:

• ответить на заявку и оказать услугу — исполнение договора;
• выставить счёт и вести учёт — выполнение требований закона;
• показывать вам заявки и статус подписки в личном кабинете — исполнение договора;
• понимать, как пользуются сайтом, и улучшать его — ваше согласие на аналитику;
• отправлять сервисные сообщения о работе сайта и оплате — исполнение договора.

4.2Рекламных рассылок мы не ведём. Если когда-нибудь начнём, согласие будем спрашивать отдельно, и его можно будет отозвать.

5.1Сайт использует технические cookie, нужные для работы страниц, и аналитические — чтобы считать посещения.

5.2Для посетителей из Украины аналитика включается сразу. Для посетителей из других стран она не запускается, пока вы не нажмёте «Принять» в баннере согласия.

5.3Мы используем Google Analytics и собственный счётчик событий. Собственный счётчик хранит идентификатор посетителя в localStorage и не передаёт данные рекламным сетям.

5.4Передумать можно в любой момент: ссылка «Настройки cookie» в подвале сайта открывает баннер снова. Cookie также можно удалить или заблокировать в настройках браузера, но после этого часть функций сайта может работать хуже.

6.1Мы не продаём персональные данные и не передаём их рекламным сетям.

6.2Данные обрабатывают наши подрядчики, которые предоставляют техническую инфраструктуру:

• Cloudflare — CDN, защита от атак и размещение статических файлов;
• DigitalOcean — серверы приложения и базы данных, обработка заявок из форм;
• Google (Google Analytics) — статистика посещений;
• Google (Google Workspace) — рабочая почта, через которую мы с вами переписываемся;
• WayForPay — обработка онлайн-оплат картой;
• Telegram — уведомления о новых заявках.

6.3Данные также могут быть переданы государственным органам, если требование оформлено согласно закону.

7.1Серверы расположены в дата-центрах Европейского Союза (Франкфурт, Германия).

7.2Соединение с сайтом шифруется (HTTPS/TLS). Доступ к базе данных есть только у сооснователей сервиса.

7.3Резервные копии создаются ежедневно.

7.4Абсолютной безопасности в интернете не существует. Мы принимаем разумные технические и организационные меры, но не можем пообещать, что данные никогда не пострадают от действий третьих лиц.

8.1Заявки из форм — 12 месяцев с момента поступления. Дольше храним только по вашему отдельному согласию, которое можно отозвать в любой момент.

8.2Данные клиентов и документы по оплатам — в течение действия договора и далее столько, сколько требует налоговое законодательство.

8.3Аналитические данные хранятся в обезличенном виде.

8.4Когда срок истекает, данные удаляются или обезличиваются.

9.1Вы можете:

• знать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию;
• исправить неточные данные;
• удалить данные или ограничить их обработку;
• отозвать согласие на аналитику;
• возразить против обработки;
• пожаловаться Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд, а жителям ЕС — в надзорный орган своей страны.

9.2Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на [email protected]. Отвечаем в течение 30 календарных дней, а на запрос об удалении или отзыве согласия — в течение 10 рабочих дней.

10.1Сервис предназначен для бизнеса и не адресован лицам младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что ребёнок отправил нам свои данные, напишите нам, и мы их удалим.

11.1Когда мы обслуживаем сайт клиента, заявки из его форм обрабатываются от имени клиента: он решает, зачем ему эти данные, а мы выступаем техническим обработчиком по его поручению.

11.2Информировать посетителей своего сайта и получать их согласие должен клиент.

12.1Мы пользуемся AI-инструментами в работе: пишем и проверяем ими код, готовим черновики текстов, а также строим чат-ботов, которых заказывают клиенты.

12.2Персональные данные из ваших заявок мы не передаём в AI-сервисы для обучения моделей.

13.1Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда на этой странице, дата редакции указана вверху.

13.2О существенных изменениях, которые касаются действующих клиентов, сообщим в Telegram или на email.

• ФЛП Лущинский Вячеслав Александрович, РНУКПН 2788108032
• Email: [email protected]
• Адрес для переписки: Украина, 49130, г. Днепр, просп. Мира, 18 (отделение Укрпочты)