Безкоштовний домен при замовленні сайту: у чому підвох

«Безкоштовний домен при замовленні сайту» на практиці означає одне з трьох: домен оформлений на виконавця, а не на вас; безкоштовний лише перший рік, а продовження — за завищеною ціною; або вартість домену чесно закладена в тариф. Сам домен коштує €20–50 на рік, тож головне питання тут не гроші, а те, кому юридично належить адреса вашого бізнесу.

Що ховається за словом «безкоштовний»?

Домен — це щорічна платна послуга реєстратора, тож «безкоштовним» він буває лише за чийсь рахунок. На ринку зустрічаються три схеми.

Перша схема найнебезпечніша, бо непомітна: сайт працює, адреса гарна, і роками ніхто не перевіряє, на кого зареєстрований домен. Часто це навіть не злий намір, а звичка виконавця: зареєструвати на себе швидше, бо не треба збирати ваші дані і передавати доступи. Друга схема чесніша, але вимагає дочитати цінник до кінця: і реєстратори, і студії заманюють ціною першого року, а заробляють на продовженнях. Третя — те, як працюємо ми, про неї нижче.

Скільки домен коштує насправді?

Ринкова ціна домену — €20–50 на рік залежно від зони, і дешевша реєстрація не завжди означає дешевше продовження. Низька ціна першого року — стандартний прийом: продовження нерідко виявляється дорожчим за реєстрацію. Тому «домен у подарунок» економить вам щонайбільше €50 за перший рік. Якщо після цього продовження виставляють за завищеною ціною, подарунок окупається продавцю вже на другий рік. А якщо домен ще й оформлений не на вас, за ці €50 ви віддали контроль над адресою бізнесу.

Чому важливо, на кого оформлений домен?

Сайт можна перебудувати, перенести на інший хостинг або зробити заново. Домен так не працює: це адреса, яку знають клієнти, яка надрукована на візитках і на яку ведуть посилання з каталогів і карт. Зміна адреси означає нові візитки, оновлення в усіх каталогах і клієнтів, які набирають стару адресу і потрапляють у нікуди. Розпоряджається доменом той, на кого він зареєстрований: лише власник вирішує, куди домен вказує і чи буде він продовжений наступного року. Реєстратор виконує розпорядження власника, а не того, хто колись заплатив за розробку сайту. Якщо власником записаний виконавець, ваша присутність в інтернеті тримається на стосунках із ним.

Історія про домен-заручник

До нас прийшов клієнт із готовим сайтом: його потрібно було взяти на обслуговування. Під час перевірки зʼясувалося, що домен зареєстрований на старого підрядника. Клієнт роками платив за сайт, адреса якого юридично належала іншій людині, і не підозрював про це: зовні все виглядало пристойно, сайт працював, оплати проходили, і жоден документ не натякав на проблему. Щоб виправити ситуацію, довелося розшукати того підрядника, домовитися з ним, оформити заявку реєстратору imena.ua і провести офіційну зміну власника. Закінчилося добре: домен тепер записаний на замовника. Але вся процедура трималася на тому, що старий підрядник вийшов на звʼязок і не заперечував. Якби він зник або передумав, важелів у клієнта було б небагато.

Як влаштовано в pageever?

У нас домен реєструється на клієнта з першого дня, без варіантів: ми лише керуємо ним — налаштовуємо DNS, стежимо за строками і щороку продовжуємо. Реєстрація і щорічне продовження входять у підписку: Базовий тариф коштує €96 на рік і покриває домен, хостинг, SSL, щоденні бекапи, моніторинг і до 5 простих правок на місяць. Ринкова логіка, за якою продовження дорожче за реєстрацію, вас у підписці не стосується: ціна тарифу фіксована, скільки б не коштувало продовження в зоні вашого домену. Ми партнери реєстратора imena.ua, тож доменні питання вирішуємо безпосередньо з реєстратором. Строк дії домену щодня перевіряє наш моніторинг — разом із SSL і формою заявок, — тож про дату, що добігає кінця, ми дізнаємося з повідомлення в Telegram, а не від відвідувачів, які побачили мертвий сайт. Для сайтів, зроблених не в нас, той самий моніторинг доступний окремо за €50 на рік.

Що буде з доменом, якщо ви вирішите піти?

Домен і так ваш, тому питання лише в передачі керування. Ми пишемо лист і оформлюємо заявку реєстратору, після чого домен переїжджає у ваш особистий кабінет на imena.ua. Процедура займає від одного до пʼяти робочих днів, зазвичай один–два. Сайт і пошта в цей час працюють як звичайно: змінюється лише кабінет, з якого доменом керують. Викуповувати власну адресу не доведеться: це штатна операція, яку ми проговорюємо з клієнтом ще на старті співпраці. Ті самі строки працюють і у зворотний бік: якщо ви приходите до нас із доменом, оформленим на когось іншого, ми допомагаємо переоформити його на вас — саме так було в історії вище.

Як перевірити, кому належить ваш домен?

Якщо сайт вам робив підрядник, поставте йому прямі питання: на кого зареєстрований домен, у якого реєстратора і скільки коштує щорічне продовження. Загляньте і в договір чи рахунки: якщо окремого рядка про домен там немає взагалі, спитайте, звідки домен узявся і хто за нього платить. Публічний WHOIS у багатьох зонах приховує дані власника, тому найнадійніша перевірка — доступ до кабінету реєстратора. Якщо доступу у вас немає, а підрядник не поспішає його давати, це вже відповідь. Переоформлення домену на себе — процедура на 1–5 робочих днів через заявку реєстратору, і простіше пройти її зараз, ніж розшукувати колишнього підрядника потім.