Політика конфіденційності

1.1Політика діє для сайту pageever.com, особистого кабінету клієнта й форм заявок, які ми встановлюємо на сайтах клієнтів.

1.2Дані обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», а для відвідувачів з Європейського Союзу — з урахуванням вимог GDPR.

1.3Цей документ пояснює, що ми робимо з даними. Там, де потрібна ваша згода (аналітика, розсилки), ми питаємо про неї окремо.

2.1Персональні дані — відомості про фізичну особу, за якими її можна ідентифікувати.

2.2Володілець — ФОП Лущинський Вячеслав Олександрович, який визначає мету й способи обробки даних.

2.3Субʼєкт даних — фізична особа, якої ці дані стосуються.

2.4Обробка — будь-яка дія з даними: збирання, зберігання, використання, передавання, видалення.

2.5Cookie — невеликий файл, який сайт зберігає у вашому браузері.

3.1Ви передаєте нам самі:

• контакт для звʼязку: email, номер телефону або нік у Telegram;
• імʼя, якщо ви його вказали;
• текст вашого повідомлення у формі заявки;
• реквізити для рахунку, якщо ви замовляєте послугу як ФОП або юридична особа;
• доступи до домену, хостингу й аналітики, якщо передаєте їх для роботи.

3.2Збирається автоматично, коли ви відкриваєте сайт:

• IP-адреса, тип пристрою, браузер і мова;
• сторінки, які ви відкривали, і джерело переходу (UTM-мітки, реферер);
• події взаємодії: кліки по кнопках, відкриття й відправлення форм;
• ідентифікатор відвідувача, збережений у localStorage браузера.

3.3Дані платіжної картки ми не бачимо й не зберігаємо: оплата карткою проходить на стороні WayForPay.

3.4Ми не збираємо дані особливих категорій: про здоровʼя, релігійні чи політичні погляди, біометрію. Не надсилайте їх у формах.

4.1Кожна мета має свою правову підставу:

• відповісти на заявку й надати послугу — виконання договору;
• виставити рахунок і вести облік — виконання вимог закону;
• показувати вам заявки й статус підписки в особистому кабінеті — виконання договору;
• розуміти, як користуються сайтом, і покращувати його — ваша згода на аналітику;
• надсилати сервісні повідомлення про роботу сайту й оплату — виконання договору.

4.2Рекламних розсилок ми не ведемо. Якщо колись почнемо, згоду проситимемо окремо, і її можна буде відкликати.

5.1Сайт використовує технічні cookie, потрібні для роботи сторінок, і аналітичні — щоб рахувати відвідування.

5.2Для відвідувачів з України аналітика вмикається одразу. Для відвідувачів з інших країн вона не запускається, доки ви не натиснете «Прийняти» в банері згоди.

5.3Ми використовуємо Google Analytics і власний лічильник подій. Власний лічильник зберігає ідентифікатор відвідувача в localStorage і не передає дані рекламним мережам.

5.4Передумати можна будь-коли: посилання «Налаштування cookie» у підвалі сайту відкриває банер знову. Cookie також можна видалити чи заблокувати в налаштуваннях браузера, але після цього частина функцій сайту може працювати гірше.

6.1Ми не продаємо персональні дані й не передаємо їх рекламним мережам.

6.2Дані обробляють наші підрядники, які надають технічну інфраструктуру:

• Cloudflare — CDN, захист від атак і розміщення статичних файлів;
• DigitalOcean — сервери застосунку й бази даних, обробка заявок із форм;
• Google (Google Analytics) — статистика відвідувань;
• Google (Google Workspace) — робоча пошта, через яку ми з вами листуємось;
• WayForPay — обробка онлайн-оплат карткою;
• Telegram — сповіщення про нові заявки.

6.3Дані також можуть бути передані державним органам, якщо вимога оформлена відповідно до закону.

7.1Сервери розташовані в дата-центрах Європейського Союзу (Франкфурт, Німеччина).

7.2Зʼєднання із сайтом шифрується (HTTPS/TLS). Доступ до бази даних мають лише співзасновники сервісу.

7.3Резервні копії створюються щодня.

7.4Абсолютної безпеки в інтернеті не існує. Ми вживаємо розумних технічних і організаційних заходів, але не можемо пообіцяти, що дані ніколи не постраждають від дій третіх осіб.

8.1Заявки з форм — 12 місяців з моменту надходження. Довше зберігаємо лише за вашою окремою згодою, яку можна відкликати будь-коли.

8.2Дані клієнтів і документи по оплатах — протягом дії договору й далі стільки, скільки вимагає податкове законодавство.

8.3Аналітичні дані зберігаються у знеособленому вигляді.

8.4Коли строк спливає, дані видаляються або знеособлюються.

9.1Ви можете:

• знати, які ваші дані ми обробляємо, і отримати їх копію;
• виправити неточні дані;
• видалити дані або обмежити їх обробку;
• відкликати згоду на аналітику;
• заперечити проти обробки;
• поскаржитися Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або до суду, а мешканцям ЄС — до наглядового органу своєї країни.

9.2Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на [email protected]. Відповідаємо протягом 30 календарних днів, а на запит про видалення чи відкликання згоди — протягом 10 робочих днів.

10.1Сервіс призначений для бізнесу й не адресований особам молодшим за 18 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надіслала нам свої дані, напишіть нам, і ми їх видалимо.

11.1Коли ми обслуговуємо сайт клієнта, заявки з його форм обробляються від імені клієнта: він вирішує, навіщо йому ці дані, а ми виступаємо технічним обробником за його дорученням.

11.2Інформувати відвідувачів свого сайту й отримувати їхню згоду має клієнт.

12.1Ми користуємось AI-інструментами в роботі: пишемо й перевіряємо ними код, готуємо чернетки текстів, а також будуємо чат-боти, які замовляють клієнти.

12.2Персональні дані з ваших заявок ми не передаємо в AI-сервіси для навчання моделей.

13.1Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна редакція завжди на цій сторінці, дата редакції вказана вгорі.

13.2Про суттєві зміни, які стосуються чинних клієнтів, повідомимо в Telegram або на email.

• ФОП Лущинський Вячеслав Олександрович, РНОКПП 2788108032
• Email: [email protected]
• Адреса для листування: Україна, 49130, м. Дніпро, просп. Миру, 18 (відділення Укрпошти)